Wanneer je niet bij je DirectAdmin omgeving kunt komen en ook niet bij je website kunt, dan is het erg waarschijnlijk dat je ip adres is geblokkeerd. In dit geval kun je ons het beste een mailtje sturen (op info@domeinwinkel.nl) met daarin je ip adres en de website die je niet meer kunt bereiken. Je kunt je ip adres vinden op watismijnipadres.nl.
Mocht je je website wel kunnen bereiken en je DirectAdmin omgeving niet, dan zou het kunnen zijn dat de locatie waar je bent poort 2222 blokkeert. Vaak wordt deze poort geblokkeerd in gebouwen zoals scholen en ziekenhuizen. Om dit te testen zou je kunnen kijken of je DirectAdmin wel kunt bereiken via je telefoon (Wifi uit!).
