Wil je weten hoe je webhosting werkt?

De meeste antwoorden op je vragen vind je terug in onze uitgebreide helpdesk op deze pagina. Daarnaast kan je ons ook per e-mail.

Wij helpen je graag met alle vragen die je hebt. Persoonlijk en deskundig. Mocht het lastig worden om je vraag digitaal snel te beantwoorden dan bellen we je gewoon even!

Onze support medewerkers staan elke werkdag van 9:00 tot 17:30 voor je klaar.

Categorie: Webhosting

Knowledge Base » Webhosting » Page 2

Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn webhostingpakket?

Je kan op 2 manieren het wachtwoord van je webhostingpakket aanpassen. Login via je Domeinwinkel account en pas via “Mijn Gegevens” je wachtwoord aan. Deze wordt dan voor zowel je account als webhosting aangepast in het nieuwe wachtwoord. Login via DirectAdmin en ga naar “Verander wachtwoord” onder het kopje “Uw account”. Hier kan je afzonderlijk…

Lees meer ›

Wat voor back-ups maakt de server van mijn website?

Eigenlijk alles. Jouw website, eventuele databases, logbestanden, statistieken, instellingen en e-mails zijn onderdeel van de dagelijkse back-up bij Domeinwinkel. Je gegevens zijn dus in vertrouwde handen en kunnen volledig voor je teruggezet worden binnen 2 dagen.

Hoe vraag ik een webhosting pakket aan?

Je vraagt gemakkelijk een webhostingpakket aan door tijdens het bestelproces een keuze te maken tussen de verschillende pakketten. Je initieert het bestelproces door een domeinnaam te checken. Ben je al klant van Domeinwinkel dan kan je binnen je account een webhostingpakket bestellen. Volg daarvoor de volgende stappen: Login op je Domeinwinkel account en ga naar “Domeinen &…

Lees meer ›

Hoe kan ik mijn webhosting pakket opwaarderen?

Je webhostingpakket opwaarderen kan gemakkelijk via je Domeinwinkel account. Dit kan op de volgende manier: Login op je Domeinwinkel account en ga naar “Domeinen & webhosting” Zoek de domeinnaam waarvan je de webhosting wil opwaarderen en klik op “Nu upgraden” onder je webhostingpakket (alternatief: kies “webhosting upgraden” uit het actiemenu) Selecteer het pakket waarnaar je wilt upgraden en…

Lees meer ›

Welke up-time garanderen jullie?

In principe zijn onze servers nooit down en kan je altijd gerust gebruik maken van de diensten van Domeinwinkel. Omdat we helaas nooit een voorval kunnen uitsluiten, garanderen wij onze klanten standaard geen vaste uptime. Dat betekent niet dat onze servers slecht zijn, verre van! Het afgelopen jaar waren de servers van Domeinwinkel namelijk minimaal 99,99%…

Lees meer ›

Hoe kan ik meerdere FTP accounts aanmaken?

Een FTP account aanmaken gaat makkelijk en snel via DirectAdmin. Login op DirectAdmin door naar www.jedomeinnaam.extensie:2222 te gaan. Navigeer vervolgens naar ‘FTP Management’ en klik daarna op ‘Create FTP account’ om een nieuwe FTP account aan te maken.

Wordt mijn webhosting beschermd tegen virussen en spam?

Natuurlijk wordt jouw webhostingpakket beschermd tegen virussen en spam. Een spamfilter en virusscanner zijn basisvoorzieningen voor de diensten van Domeinwinkel zodat wij onze klanten veilige hosting en e-mail kunnen bieden.Voor spam bieden we standaard SpamAssasin aan dat via het hostingpakket te beheren is. Daarnaast bieden we ook een premium spamfilter van SpamExperts die echt 99,9% van…

Lees meer ›

Wat zijn de regels bij het afsluiten van een webhosting pakket?

In principe zijn er weinig tot geen regels voor het afsluiten van een webhostingpakket. De enige regel die Domeinwinkel hanteert is dat de inhoud van je website legaal is. Dit betekent dat er geen strafbare zaken op staan zoals kinderporno, antisemitisme, phishing praktijken, omkoping praktijken of illegale software en bestanden. Indien dit het geval is…

Lees meer ›

Kan ik ook alleen hosting aanvragen?

Dat is geen enkel probleem hoor. Echter adviseren wij altijd om de domeinnaam ook mee te verhuizen naar ons zodat wij alles in handen hebben. Mochten er dan wijzigingen nodig zijn, dan kunnen wij dit niet even snel voor je doen maar ben je weer afhankelijk van de andere partij. Als je alleen hosting bij…

Lees meer ›

Hoeveel FTP accounts kan ik aanmaken?

Het aantal FTP accounts dat je aan kan maken hangt af van je webhostingpakket. Normaal gesproken heb je één FTP account per webhostingpakket die je zelf kan gebruiken. Wordt je website gebouwd door een webbouwer en wil je een extra FTP account aanmaken dan kan dat met een Professional webhostingpakket. Heb je een kleine website,…

Lees meer ›

Kan ik software installeren binnen mijn webhostingpakket?

Met behulp van Installatron kun je vanuit DirectAdmin eenvoudig software installeren op je webhostingpakket. Zo zijn WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop en nog veel meer software programma’s eenvoudig te installeren. Domeinwinkel verzorgt dat indien gewenst gratis voor je. Installatron houdt tevens je geïnstalleerde programma’s voor je up-to-date.  Meer weten? bekijk “Hoe kan ik WordPress, Joomla of Prestashop…

Lees meer ›

Hoe kan ik mijn wachtwoorden resetten?

Als je DirectAdmin, webmail of ftp wachtwoorden niet werken en je weet 100% zeker dat je het juiste wachtwoord in hebt gevuld, dan is het een goed idee om je wachtwoord te resetten. Dit doe je als volgt: Navigeer naar ‘Domeinen & Webhosting’ Selecteer de betreffende dienst Klik in het grijze actievenster op ‘Inloggegevens’ Klik…

Lees meer ›

Waarom is het hosting pakket niet gekoppeld aan mijn domeinnaam in mijn account?

Wanneer hosting niet direct gelinkt is aan je domeinnaam in je Domeinwinkel account, dan betekend dit dat er verschillende factuur data voor de diensten zijn. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je je domeinnaam voor 5 jaar hebt geregistreerd. Omdat webhosting per jaar wordt berekend, zal deze apart van de domeinnaam worden weergegeven in je Domeinwinkel overzicht…

Lees meer ›

Kan ik mijn hosting pakket downgraden?

Het kan zijn dat je een veel te groot hosting pakket hebt voor wat je daadwerkelijk verbruikt, in dat geval is het natuurlijk fijn om je pakket te kunnen downgraden. Als dit het geval is, dan mag je een mailtje sturen naar info@domeinwinkel.nl zodat we meteen kunnen kijken naar de mogelijkheden. 

Domeinwinkel partners